TAG 3 – « Allô ? »

Wenn du laut, klar und sofort sprechen musst.

Es gibt diesen leicht stressigen Moment:

  • Du musst einen Fachbereich anrufen, um dringend ein MRT anzufordern.
  • Oder einen Patienten an den Bereitschaftsdienst übergeben, mit einer besorgten Familie sprechen.
  • Oder eine Indikation am Telefon gegenüber einem Senior verteidigen, Termine mit Sekretariaten organisieren.

Und dann… stotterst du, redest um den heißen Brei, merkst, wie dir die Kontrolle entgleitet.

Dieser Trainingstag ist dafür da, dass du lernst, das Wesentliche im richtigen Moment zu sagen – auch unter Druck.

Was dich konkret erwartet:

  • Kritische Telefonate spielen (Radiologie, Labor, Kolleg:innen, Sekretariate)
  • Mündliche Übergaben unter Zeitdruck simulieren
  • Lernen, eine Anfrage oder medizinische Information klar zu strukturieren
  • An Stimme, Tempo und deiner Fähigkeit arbeiten, die Aufmerksamkeit zu halten

DU BIST NICHT ALLEIN

Du brauchst keine laute Stimme – nur eine klare.

Hier erwartet niemand Perfektion von dir.

Aber wir finden gemeinsam heraus, wie deine Botschaft ankommt – auch wenn der Rahmen unklar ist..

Du wirst lernen, deine Stimme, deine Rolle und deine Botschaft zu setzen.

Und du wirst sehen: Selbst am Telefon kann man dir zuhören, dich respektieren und dir vertrauen.

Was du mitnimmst:

  • Eine klare Struktur für die mündliche medizinische Kommunikation
  • Automatismen, um im Notfall den Überblick zu behalten
  • Die Fähigkeit, eine Argumentation zu vertreten
  • Und ein Werkzeug, das du nie mehr vergisst: deine eigene Stimme – die weiß, was sie tut

Praktische Informationen

  • Präsenzformat
  • Ein ganzer Tag (9:30 – 17:30)
  • Kleine Gruppen: maximal 6 Personen

Demnächst

verfügbar

Dieser Tag ist ebenfalls im 3-Tage-Bundle enthalten.

Das ist was für dich, wenn…

  • du lernen willst, wie man am Telefon ruhig und klar bleibt.
  • du wissen willst, wie man eine Anfrage klar und überzeugend formuliert.
  • du einen Patienten übergeben willst, ohne das Wesentliche zu vergessen.
Ich starte mit einer kostenlosen Test-Session.